Comparativo de plataformas de automação
| Plataforma | Preço a partir de | Recursos principais |
|---|---|---|
| Wachatbot | R$ 99/mês | Envio de mensagens em massa, menus interativos, respostas automáticas, integração com CRM. |
| Take Blip | R$ 200/mês | API oficial, fluxos visuais, integração com CRM, chat com IA. |
| Landbot | US$ 30/mês | Construtor drag-and-drop, integrações diversas, bots para web e WhatsApp. |
| Twilio | pago por mensagem | API flexível, alta escalabilidade, integração com diversas linguagens. |
| ChatGuru | R$ 29/mês | Vários atendentes, bots com menus, integração com CRM e relatórios. |
Os valores são aproximados e podem variar conforme o volume de mensagens e os recursos escolhidos.
Boas práticas na criação de bots
- Defina objetivos claros: saiba exatamente o que o bot deve resolver para direcionar o projeto.
- Use linguagem natural e amigável: adapte o tom de voz ao seu público e evite jargões técnicos.
- Ofereça a opção de falar com humanos: sempre permita que o usuário seja direcionado a um atendente quando necessário.
- Teste continuamente: colete feedback dos usuários e faça ajustes regulares para melhorar a experiência.
- Respeite as regras da API: siga as políticas do WhatsApp para garantir que seu bot não seja bloqueado.
